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[ QPS와 QI 개념 정리]
* QI (질 향 상) : Quality Improvement
QI는 사실 병원에서만 쓰는 용어는 아닙니다. QI는 여러 다양한 사업, 산업 분야에서 사용할 수 있는 포괄적인 의미입니다. 단순히 [질을 향상 시킨다]는 활동을 의미하니까요. 그런데 QI를 병원으로 가져오면 "의료 질 향상" 이 됩니다.
QPS (의료 질 향상 + 환자안전) =
Quality Improvement (의료 질 향상) + Patient Safety (환자안전)
QPS라는 큰 개념 안에 QI라는 활동이 들어간다고 생각하시면 됩니다. QPS 실의 연간 운영 계획서 안에 QI 활동이 들어가 있어요. 그런데 사실 우리가 일 할 때는 큰 의미 차이 없이 사용하고 있습니다.
그렇다면 병원에서의 질 향상이란 무엇일까요?
질 향상의 궁극적인 목표는 "의료기관을 이용하는 환자들의 만족도 상승"입니다. 치료를 받으러 온, 그 모든 과정에서 안전한 의료를 제공받을 때 환자들의 의료 만족도가 상승합니다. 그래서 우리가 QI라고 말하는 질 향상이 결국에는 환자 안전의 의미를 담은 QPS가 되는 것입니다.
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